Ce système témoigne d’un grand pas en avant en matière de gestion informatique. Développée depuis une quinzaine d’années en France, l’infogérance consiste, pour une entreprise, à confier (en totalité ou en partie) son informatique à un prestataire qui en prend la responsabilité opérationnelle et la fait évoluer. L’accord est matérialisé par un contrat forfaitaire de plusieurs années et peut prévoir le transfert des salariés. Un plan d'assurance qualité très contraignant fait l'objet de fréquentes réunions entre maître d'ouvrage (client) et maître d'oeuvre (prestataire).

A terme, l’entreprise peut renouveler le contrat, récupérer son informatique ou la confier à un autre prestataire.